عند توقيع عقد صيانة , يُبادر الشركة إلى توفير خدمات الصيانة لمنتج معين أو خدمة . ويشمل اتفاق الصيانة تفاصيل المدة الزمنية والتشريعات here التي تحكم الاشتراك بين صاحب المنشأة و العميل. وبموجب وثيق